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携手好一点,每天好心情。

好一点隶属于杭州蓝江网络科技有限公司,是由一群有梦想、有情怀的心理学专家与互联网行业资深人士创立的创新型互联网+心理服务平台,秉承“知心专业、贴心关怀、诚心服务”的理念,致力打造中国最有价值的心理咨询与心理健康服务互联网平台。

“聚一群匠人,干一件善事。”好一点现有员工五百多人,拥有博士、硕士研究生学历者占到10%以上。研发运营团队多来自阿里巴巴、百度、携程、5173等知名互联网公司,心理顾问专业团队则由来自中国科学院心理研究所、浙江大学、吉林大学、温州大学等科研院所心理学专家与研究人员组成。
2016年8月好一点入围由科技部与财政部举办的2016年度中国创新创业大赛上海赛区决赛,并在2016年10月获得上海市科委2016年度科技型中小企业技术创新资金支持。

运用心理测试、心情电台、专家专栏、在线课程等多种形式的服务内容,通过包括免费的“说心事”、APP私聊、电话倾诉、预约咨询服务于定制化咨询服务这四个层层递进的服务体系,为用户提供涵盖情感婚姻、情绪压力、孩子教育、职场人际等共8个领域的精准心理咨询服务,真正肩负起维护心理健康、提升心理素质、促进社会适应的重要使命。截止2018年1月,服务用户超过百万人,付费咨询时长超过2亿分钟,公益服务时长超过120万小时,挽救了15万多个出现矛盾的家庭。


立足一线心理咨询服务的同时,好一点同样注重针对心理专家的服务。好一点平台的便捷性、专职助理及咨询师之间的交流空间等优渥条件,吸引了全球范围内6000多名心理学专家入驻。

- 如果您是来访者:

我们为您准备了免费问答、心理测试、专家服务、培训讲座等各式各样的心理健康服务。您有任何心事,都能向我们倾诉。

- 如果您是咨询师:

我们为您提供最专业、最广阔的提升与展示平台,以及完善的助理服务,让您在释放自身能量的同时,也可以实现自我完善。
预约专家
当你最终做好了准备,决定预约一位心理咨询师后,就可以按照下面的步骤预约心理咨询了。

一、选择并预约咨询师
选择好合适的咨询师后,进入该咨询师的主页点击“预约咨询”进入下一步。

二、填写预约订单
预约订单包括了描述你的问题,建议你能详细的填写这部分内容,任何疑问和期待也可以写在这里,以便咨询师在咨询前充分了解你的情况,初步判断是否适合帮助到你。个人基本信息(姓名、性别、年龄),手机号,并选择你准备预约咨询的次数。
确认填写的信息无误后,即可提交订单了。

三、在线支付咨询订单
提交订单时,即可直接进行订单支付。
若支付过程中出现问题,请进入“我的”-“我的预约”中寻找未支付的预约订单,您可在30分钟内完成支付,如果超过30分钟未支付,订单将自动取消哦。

四、等待咨询师确认
支付成功后,咨询师会在24小时内审核你的申请,接受后你会收到预约成功提醒。
同时,没有预约成功的咨询费用会原路返回到你的支付账户。

五、预约成功,等待咨询
预约成功后,咨询师的联系方式和您的联系方式将会互换展示,咨询师会及时联系您,您也可以主动联系咨询师,双方商量确定具体咨询时间(请确保咨询时间能够按时咨询,如果无法按时咨询,请提前告知咨询师,并且最多可更改一次咨询时间,超过则默认已完成咨询)。为保证咨询效果,请在安静、私密且网络通畅的环境进行咨询。

六、完成咨询
在约定的时间内完成咨询后,咨询师将在平台上点击“完成咨询”操作,您将收到完成咨询的提醒,需要您对本次咨询进行评价,评价过后,本次咨询最终完成。
如果您还需要进行咨询,可以再次预约该咨询师(可以参考咨询师提供的意见,大概需要几次咨询疗程进行预约)。
如何选择合适的心理老师咨询
当你最终做好了准备,决定预约一位心理咨询师后,就可以按照下面的步骤预约心理咨询了。
提问流程

提问方式:

1.一键提问:发布抢答性问题,无指定咨询师,多位专家提出解决方案。

2.指定提问:发布一对一提问,向自己想问的咨询师提问。

一键提问:

1、提交问题,付款成功后,由最多5位咨询师回答;

2、48小时内选出最佳答案,最佳回答者获得全部酬金;

3、48小时内未选出最佳回答,回答者们平分酬金;

4、若48小时内无咨询师回答,酬金将原路返还;

特别提醒:
48小时内选出最佳答案,平台免费奖励5张偷听卡,评价后再奖励5张偷听卡

指定咨询师提问:

1、提交问题,付款成功后,将安排专家在第一时间为你解答;

2、若48小时内专家未解答,支付酬金将按原路径返还。
付款常见问题

1. 支持的付款方式:

1) 微信小程序以及微信公众号:可以用微信钱包的零钱或者银行卡进行支付。
(网页部分的跳转到微信进行操作)

2) 快应用及支付宝小程序:可以用支付宝进行支付

2. 资金明细

1) 指定咨询师提问:¥10/次

2) 一键提问:¥20/次

3) 电话咨询:根据咨询师自己所定的金额/小时

3. 失败及退款

1) 预约失败有如下几种情况:
???a.用户支付失败
???b.用户主动取消预约
???c.咨询师拒绝接受订单
2) 问答失败
???a.用户支付失败
???b.咨询师在规定时间内没有回答
3) 退款
???a.咨询师未接受订单,
???b.咨询师未回答
???c.用户主动取消预约
??(用户对咨询体验非常不满,可与客服协商)
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常见问题
专家回答原则

一、专家回复原则

1、对用户所表述的症状从心理咨询角度进行分析;
2、对用户的症状给出可能性的判断,并表述标准;
3、对其诊断的心理问题给出相应的解决方案或治疗建议;
4、给用户制定一套符合自己的日常心理保健方法;
5、让用户心理得到成长,树立自信心,为用户制定适合的解决方案。

二、专家解答注意事项

1、网络咨询不是面询,不能给出用户肯定的诊断结果;
2、不允许为用户推荐心理咨询机构或留自己的联系方式;
3、不可开处方(包括指导用户具体用药剂量)、推荐处方及各种符合处方范畴内的药物;
4、思路清晰,语言通俗易懂,不应出现有歧义的内容;
5、对于用户提问内容一定要详细解答,不可敷衍了事;
6、不可进行无意义、万金油、答非所问等形式的回答;

三、绝对禁止的部分

1、含有反动政策的;
2、含有暴力、恐怖的;
3、具有广告性质的;
4、含有人身攻击、侮辱的;
5、含有违背医学伦理道德的;
6、其他违反现行各项法律、法规与政策的。

四、语音回答须知

1)通用须知:

1、回答问题时请保持清晰的思路,并找一个安静的地方进行录制。
2、60秒语音录制完成后,请试听一遍,确认表达无误后再点击发送。
3、请专家针对用户的提问给予专业、有针对性的回答。
4、不允许为用户推荐任何心理咨询机构及联系方式。
5、不可开处方(包括指导用户具体用药剂量)、推荐处方及各种符合处方范畴内的药物。

2)抢答须知:

1、抢答模式的问题提出后,将保留48小时,每个问题最多由5位咨询师进行抢答
2、回答成功后,用户未选择最佳答案,酬金将被所有回答者平分
3、回答成功后,用户可在48小时内选出最佳答案,最佳答案回答者将获得100%酬金;
4、最佳回答将会被推荐到首页,享受偷听曝光量;

3)一对一回答须知:

1、一对一问题回答后,将获得100%提问酬金,且问题将被推荐到首页
2、您的回答被其他用户偷听时,将获得30%偷听费
3、用户向您提问后,你可在48小时内进行回答,若未回答,提问酬金将返还给用户
什么是心理咨询

心理咨询是个熟悉又陌生的概念。

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在美剧中常看到对心理咨询/治疗的各种描述,越来越多的人正在提到心理咨询。接受心理咨询帮助的意识似乎越来越普及了,但很多人仍对咨询有各种各样的误解。心理咨询不是开到、劝说、更不是普通聊天,去见咨询师并不代表心理“有病”。那么咨询究竟是什么呢?也许下面这张图可以形象地给你解释。

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那咨询的“基本理念”是什么呢?也许我们可以从3个“迷思”来入手。

迷思1:情绪和理智到底谁能解决问题?

我们成长的环境常常要求人们管控自己的情绪,用理智来解决问题。但是心理咨询师却告诉我们:在心理困境面前,我们真正需要的不是否认情绪、压抑情绪、消灭情绪,而是在安全的环境里发现并理解情绪在诉说什么,从其中探索自己的真实体验和需求。心理咨询所处理的是“内在现实”,关注的是对“你”而言,生活中的发展意味着什么。

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我们都渴望走出内心的迷宫,很多人忙于寻找指南针,却忘记了迷宫本是我们自己所造。一旦我们意识到迷宫也是自己的一部分,体验到人们可以不需要用迷宫来保护自己,屏障会慢慢消失,我们会走出来。

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未表达的情绪永远不会消亡。它们只是被活埋,并将在未来以更加丑陋的方式涌现。

Unexpressed emotions will never die.They sre buried alive and will come forth later in uglier ways.

——西格蒙德.弗洛伊德

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迷思2:都说本性难移,人真的能被改变吗?

当然能,有哪个人不是一直在变化着的呢?我们被自己的选择而改变着,被环境而改变着,也被自我探索而改变着。我们总有动力,挣扎着想要走出困境,成为自己。心理咨询的理念认为,人天生有成为自己的动力和潜力,只是成长有时会被困难阻挡。心理咨询的帮助并不是在操纵或改变我们,它只是在移除成长的障碍,让人重新得到成长的空间。

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迷思3:看心理学的书可以自己治疗自己吗?

学习心理学确实对人们的困扰很有帮助。很多时候,拓展知识本身就会给我们带来一些收获与改变,这就是为什么很多看书多的人很懂生活智慧的原因,即便在心理咨询中,有时候咨询师也会做一些心理教育,与你一起讨论一些心理知识。

但学习、看书的方式并不一定适合所有人,甚至很多时候我们发现……“道理我都懂,但就是做不到呀!”者或许是因为,人心的困扰大多是困于“感受”而不是困于知识。在处理情绪和意义这些事上,很多时候自己是自己的敌人,我们几乎永远不能做到客观。我们多么想冷静的分析自己得到答案,但冷静不能疗愈人,而在咨询师的引导和陪伴下去安全地感受、探索、体验和接纳,可以疗愈我们。

现在我们可以再次解释一下心理咨询究竟是什么了。咨询师不是老师,TA可能会与你讨论一些知识,但绝不仅限于此。心理咨询也不是改变人或者控制人,让人一定要成为某种对的样子。咨询师会用一段疗愈的安全的人际关系帮助你移除成长的障碍,让我们可以更好的成为自己。咨询师也不是冰冷冷的医生,告诉你结果、建议、治疗方案,而更多时候是陪伴者和引导者。

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心理咨询的本质是“助人自助”。选择使用心理咨询意味着,通过一个具有专业能力的陌生人,你允许自己帮助了自己。

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谢谢你,有如此自我探索的勇气!


需要接受心理咨询吗

如何简单地判断自己什么时候需要寻求心理帮助呢?

l? 当你主观感受到不舒服,并且已经持续了一段时间

l? 心理困扰已经影响到你的日常生活和社会功能,比如学习工作、人际关系等受到了影响;

l? 你尝试过一些缓解问题的方法,但都没有效果,亲人朋友也无法提供有力的支持;

l? 虽然没有以上这些情况,但你依然想自我探索、个人成长

如果你是上述情况,并且愿意尝试接受专业帮助,就可以考虑求助于心理咨询了。

但是,如果你有严重的精神病性的困扰,一定要先求助于精神科医生,去医院获得诊断。也许你可以在接受治疗的同时辅助心理咨询的支持。

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心理咨询可以帮助你解决哪些问题呢?

其实,每个人在人生困难时期都有可能经历一些“发展性问题”,这部分问题是非常适合使用心理咨询来改善的。

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美国心理学会(APA)这样总结心理咨询可以解决的问题:

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需要特别注意的是,心理咨询的目的聚焦于心理困扰,而不是直接解决现实层面的问题。也就是说,如果你需要心理咨询师直接帮你做决策,告诉你问题的答案,这并不是心理咨询能够提供的。

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下面为你举例了3种情境,对比说明专业心理咨询的“目的”:

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从上面这几个例子中,也许你也可以发现,其实当一个人的心理困扰有所解决,往往TA一开始所面临的现实问题也会迎刃而解,甚至不复存在。


咨询前做什么准备

要去心理咨询了,我该准备什么?

在第一次咨询前,你唯一需要做的事情就是放轻松

请提前检查手机信号与电话,确保在一个相对私密的状态下,准时接听来电。

我感觉到紧张,怎么办?

紧张是正常的。 大部分人在第一次走进心理咨询室前是紧张的。进行心理咨询意味着你接纳一个人的咨询背景,并愿意将自己的心理问题向Ta倾诉,以期获得帮助,你的紧张是大部分人的反应。

“咨询时,我会有什么感觉?”?

你可能会有很多不同的感觉。或许会有被聆听的愉悦体验,也可能会有交流的焦虑,可能会有自我暴露问题的不安,也可能会有被包容接纳的感受,甚至有对咨询师的不满和疑问。所有的感觉都可以和你的咨询师聊一聊。

“咨询的过程会很辛苦吗?”

心理咨询不是一个非常舒适的过程。心理咨询或许是一项辛苦的事情,在这过程中,你将需要直面对你造成困扰的问题,并试着解决它。这个过程中你可能会体验到更大的心理压力,但请坚持并保持信心。这个过程之后,你可能收获更多对自我的认识、更强的解决能力和更愉快的情绪体验。

“我能被治好吗?”

“治好”从来都不是心理咨询的目的。

咨询的目的是为你提供一个机会去面对和处理自身困扰。在这过程中,咨询师会给予你陪伴理解、更合适的应对技巧和工具,来帮助你获得健康的心理状态。

“我该跟咨询师说什么呢?”

第一次约见心理咨询师,很难开口对对面的“陌生人”直白地讲出自己的心理困扰。

该先说什么?

该怎样袒露自己的困扰?

一说话就紧张该怎么办?

其实呢,不需要准备什么特别的问题,但如果你愿意问问自己下面几个问题,将会对你的初次咨询很有帮助:

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我希望咨询师在哪些问题上帮助我?

有哪些事我很难当面讲出来的?

我担心哪些问题是咨询师不想听的?

是不是有好几个心理问题困扰我?

我最希望哪个先得到解决?

我生活中是不是有什么事物会阻碍我自身的改变?

如我自身对改变的恐惧,或缺乏时间等。

"我可以与咨询师沟通自己对咨询的感受吗?”

当然可以。你自己的感受最重要。

在咨询中,咨询师是随时欢迎你来讨论的真实感受的(包括对TA的失望/愤怒等)。在咨询的过程中,任何时候当你对咨询产生负面或者正面情绪的时候,都鼓励你和咨询师表达。 同时,在咨询开始的阶段,咨询师是应该有能力使来访者对(即便看起来似乎没有什么变化的)工作保持信心的。如果确实不合适,咨询师也会为你提出转介的建议。但前提是:你要让TA知道你的真实感受。

“咨询的整体流程是怎样的?”

每个咨询师开始咨询的方式和风格都不一样,但在多数情况下,可能会有以下几个部分(但是根据每个咨询师的专业流派和个人风格不同,以下都有可能有变化噢):

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“该怎么称呼?”

很多咨询会以自我介绍开始,你或许不确定该怎么称呼咨询师,你也或许有特定的称呼想让咨询师这么称呼你,首次沟通,保证相互尊重的基础即可。

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“我是谁。”

一些咨询师会利用几分钟的时间简单介绍自己的受训和咨询经历,在这个过程中,你将更好地了解咨询师的背景。

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“我们的谈话和一切记录都将是保密的。”

在咨询正式开始前,咨询师会跟你确保这一过程是绝对保密的,未经你的允许(特定的危机状况除外),一切与该咨询相关的记录都不会被他人看到。

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“我们会花一段时间来理解和评估你所面临的困难。”

看到“评估”两个字先不要紧张,这不是面试也不是考试,而是让咨询师更好的了解你的过程。

这一过程可能是以很多形式,有时候是会和你沟通一下你填写的预约表格,或者是聊一下你来咨询的原因、受困扰问题的历史等等。

你可以把这些看作是向咨询师表达你心理诉求的机会,真实地表达就好。

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“一个好的心理咨询长什么样子?”

好的心理咨询是一个总体感觉还不错的过程。

这个过程中,你能够感受到咨询师的倾听,并且你随时能够和咨询师来谈论咨询的目标和设置。即便有的时候你会经历自我暴露;有的时候因为需要面对一些困难的问题,而感觉到不安,但即便在这些困难的时刻,你总体在咨询中也能够感觉到安全感。 好的心理咨询是双方一起努力的过程。

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咨询是来访者和咨询师共同努力的过程。在这个过程中,双方需要就谈论的问题达成共识。虽然你是问题的诉求方,但有时未必全部由你决定讨论的话题。这是因为有时咨询师会选择那些有利于问题解决的话题来探讨,而这些问题可能是你所害怕谈及的。

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但这个过程中,咨询师也会评估你所在的阶段,和你商榷这个过程你是否舒适。 好的心理咨询需要过程,要持续地且按时参加

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心理咨询是一个循序渐进的过程,需要双方投入时间和努力,当然也常伴有棘手的问题和数次想放弃的念头,然而,你需要坚信的一点是,坚持、规律地参与咨询是非常有帮助的。

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另外,按时参与也是非常重要的,这能够保证你获得完整的体验和收获。

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好的心理咨询需要对咨询师坦诚地敞开心扉。 咨询师是以来访者的体验为工作基础的,你的体验影响着咨询的节奏和走向,这也是咨询师为什么时常试图去挖掘来访者所没有表达的内容。

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但咨询师也不会“读心术”,还是需要你能够主动地和咨询师谈论你真实的感受,与咨询师表达自己的感受和体验。

如何选择心怡的咨询师

心理咨询本质上是人与人之间的关系,所以并没有一个“统一”的标准。

可以从以下几点作为筛选的参考依据:

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1、擅长领域

每位咨询师所擅长的领域都不同,所以我们可以先从擅长领域进行筛选。

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2、咨询风格

通过咨询师针对问题的语音解答可以提前直观感受咨询师的:谈话方式、气质、温度,潜意识会帮助来访者选出适合自己的风格的咨询师。

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3、咨询师的性别、年龄等等个人的特点,我在意哪些?以及咨询师的资质和受训背景对我有怎样的影响?

举例:

l? 我比较容易信任年长的女性咨询师;

l? 或者,年长的女性咨询师会让我觉得太像妈妈,我想找一位年轻的男性咨询师,我觉得更容易信任他;

l? 或者,我想找一位有过留学背景的咨询师,我觉得更容易交流。

研究表明,相似的人更容易吸引你的好感和信任,也可能更容易与你有相似人际风格与世界观。因此,你也许可以考虑咨询师的背景与经历是否与自己有相似性,而这种相似性也许会帮助你与咨询师在咨询的一开始建立比较好的关系。

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4、我愿意花费多少金钱和精力在心理咨询这件事上?

l? 目前好一点平台咨询师的咨询费用相对于其他平台都比较低,每位咨询师因个人资历和从业年限均有差异,所以收费也是稍有不同。

l? 选择你能够负担的价格,并非越贵的咨询师就一定适合你。选择合理的费用支出,这从长远上更有益。

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专家协议

《好一点平台专家入驻协议》

尊敬的心理咨询师、精神科医生、心理治疗师(以下简称“专家”),欢迎您入驻杭州蓝江网络科技有限公司(以下简称“本公司”)开发与运营的“好一点”心理咨询平台(包含但不限于微信公众号、微信小程序,以下简称“本平台”或“平台”)。您在入驻或使用本平台服务前,请仔细阅读本协议。您使用本公司任何服务,均意味着本协议已经生效,您已经认可本协议的全部条款,将自愿遵守本协议的规定,并接受本公司的统一管理。

一、定义

1、服务平台:指本公司开发和运营的“好一点”心理咨询服务平台,即“本平台”。
2、专家:指同意并遵守本协议规定,通过本平台向平台用户提供心理咨询解答服务的具有相应资质的心理咨询师、精神科医生、心理治疗师、催眠师、婚姻家庭指导师等专业人士。
3、服务:指专家通过本平台向平台用户提供的心理辅导、心理咨询等服务。
4、付费服务:指专家在服务平台开通的收费服务,服务价格由专家自由定价,经本公司审核通过后生效。

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三、协议内容及生效

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八、结算方式

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2、专家的服务费将自动存入专家平台账号中,专家可在平台上提交提现申请,本公司将在3个工作日内审核提现申请,审核通过后直接将服务费转入专家的微信钱包。上述专家结算,本公司有权按照本公司制定的结算规则执行。本公司有权制定和修改规则。如有变动,则会提前一周以通知方式告知专家。

九、协议的终止

1、本公司单方解除权:
1)如专家违反本公司的任何规则或本协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本协议项下的任何约定,本公司都有权立刻终止本协议,且按有关规则要求专家进行赔偿;
2)若专家屡次违反本协议或相关规定,经本公司提醒仍不改正的;或因专家的言行对本公司造成损失的,本公司有权终止与专家的协议,并或终止相关专家专有账户的使用。
3)专家连续终止使用后一年或专家通过电子邮件形式告知本公司,本协议将自动终止。在协议终止前、账号注销前,专家均可随时自行再次开通使用。
2、本协议规定的其他协议终止条件发生或实现导致本协议终止的,本协议终止。
3、协议终止后有关事项的处理:
1)协议终止后,本公司没有义务为专家保留本公司账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给专家或第三方。亦不就终止协议而对专家或任何第三者承担任何责任;
2)无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,专家应完全且独立地承担;
3)协议终止后,本公司有权保留该专家的注册数据及以前的服务行为记录。如专家在协议终止前在服务平台上存在违法行为或违反协议的行为,本公司仍可行使本协议所规定的权利。

十、协议期限

本协议自专家确认接受之时起成立,在满足相应约定的情况下生效,除非本协议规定的终止条件发生,本协议将持续有效。双方另有约定的除外。

十一、保密条款

1、本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他产生商业利益的信息。任何一方未经商业秘密提供方同意,均不得将该信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。本协议终止后保密双方仍承担此条款下的保密义务。
2、因对方书面同意以及国家、行政、司法强制行为而披露商业秘密的,披露方不承担责任;该商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。

十二、违约责任

1、专家同意赔偿由于违反本协议而给本公司造成的任何损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。专家同意任何因其通过本平台发布的言论、资料给平台用户造成的损失由专家自行全部承担,与本平台无关。
2、专家承诺不得因任何原因、以任何方式(包括但不限于洽谈、教唆、强迫、威胁等):(1)与咨询用户达成任何以心理咨询师向咨询用户提供心理咨询相关服务为内容的线下咨询合意;或(2)要求或是接受咨询用户将相应服务费用通过线下方式(包括但不限于现金交易、线下移动终端转账等)向其进行划转、支付。若心理咨询师违反本条款之约定,本公司有权冻结咨询师咨询款项,并根据《入驻协议》的约定要求心理咨询师承担一切后续责任。
3、除本协议及服务平台规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以电话或者邮件通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。

十三、争议解决及其他

1、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理。
2、任何因本协议或在本协议履行过程中产生的争议,双方均应通过友好协商解决。若无法通过协商解决,任何乙方均有权将争议提交本公司住所地有管辖权的法院诉讼解决。
3、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
4、本公司于专家过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对专家的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
本协议最终归属权、解释权归杭州蓝江网络科技有限公司所有。

杭州蓝江网络科技有限公司

2018年1月1日

好一点用户协议
欢迎您使用由杭州蓝江网络科技有限公司(以下简称“本公司”)开发与运营的好意一点心理咨询服务平台 www.xqzs.com(包括但不限于好一点网站、微信公众号及微信小程序, 以下简称“好一点”或“本平台”)。本协议是您与本公司之间就您使用本公司服务所订立的协 议。请您在使用前仔细阅读本协议, 一但您确定使用,您即成为本公 司的用户,本协议即构成对本公司和您之间有约束力的法律文件。

一、总则

qq免费领红包的群 1、为维护网上公共秩序和社会稳定,在使用本公司提供的任何服务时,请您自觉遵守中华人民 共和国相关法律、法规、部门规章及其他立法机关、行政机关根据法律授权制定的具有强制约束 力的法律文件(以下简称“法律法规”),包括但不限于《全国人大常委会关于维护互联网安全 的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《即时通信 工具公众信息服务发展管理暂行规定》等现行法律法规、有关部门不时出台的新法律法规以及对 现行法律法规作出的调整、更新、修订。若用户违反任何法律法规的要求,本公司有权暂停、中 断或终止用户使用本公司的部份或全部服务,并配合有关机关可能做出的任何调查、侦查或审查。 在此情况下,本公司不承担任何责任,并且用户同意承担因此所产生的直接或间接的任何支出或 损失。 在现行法律法规框架下,用户应至少做到:
(1)不利用本平台危害国家安全、泄露国家秘密,不侵犯国家社会集体的和公民的合法权益, 不利用本公司服务制作、复制和传播下列信息:
(a) 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;(b) 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(c) 煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(d) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(e) 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(f) 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;1
(g) 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;(h) 损害国家机关信誉的;
(i) 其他违反宪法和法律行政法规的。
(2) 互相尊重,对自己的言论和行为负责。
2、根据国家法律法规变化及网络运营需要,本公司有权对本协议条款不时地进行修改,如本协 议有任何变更或修订,本公司将提前【30】天通过好一点平台以公告形式通知注册用户。用户可 随时登陆查阅最新协议;用户应不时关注并阅读最新版的协议及平台公告。本公司的制定/修订 的相关服务规则是本协议不可分割的一部分。如用户不同意修改或更新后的协议,应在变更/修 订后的协议生效前停止接受或使用本公司服务;如用户在变更/修订后的协议生效后继续使用本 平台提供的服务,即视为同意变更/修订后的协议。若您违反本协议,本公司有权暂停、中断或 终止用户使用本公司的部份或全部服务。故本公司建议您在每一次使用本公司服务之前均阅读本 协议及本平台的公告。
3、用户明确并同意自开始使用本公司服务时起,其就相同或类似服务将不与本平台签约专家在 本平台外达成任何形式的协议。如果用户与本平台签约的专家在本平台外进行咨询或者相关交易, 本平台概不负责。如果用户与本平台签约的专家未通过本平台进行的咨询或者相关交易产生的纠纷,本公司不予受理。

二、用户

1、用户资格
用户应是年满 18 岁、具有完全民事行为能力的中国公民。如果您未满足前述条件,请在您的监 护人的陪伴及监督下进行注册。
2、用户注册
1)用户应当同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序 过程中点击“同意”按钮即表示用户确认其具有签订本协议的资格,并与本站达成协议,完全接 受本协议项下的全部条款。
2)用户注册成功后,将在本平台拥有自己的账户及密码,用户有权使用自己的账户及密码随时 登录本平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在本平台的账户,如果用户未保 管好自己的账户和密码而对用户本人、本公司或第三方造成的损害,将由用户承担全部责任。用户应对其账户所进行的一切行为承担全部责任。用户若发现其账户存在被非法使用或安全漏洞的 情况,应立即通过电话或者邮件通知本公司。

3)用户应依本公司的提示要求提供本人真实、有效、及完整的个人身份信息,包括但不限于真 实姓名、身份证号、联系电话、地址、电子信箱等。用户在此明确授权,本公司有权通过其他第 三方机构对用户所提供的个人身份信息进行查验。
4) 当用户向本公司提供的信息和资料发生变更,用户有义务及时更新个人会员的资料,确保始 终真实、有效、及时及完整。若用户提供任何错误、虚假、过时或不完整的信息或资料,或者本 公司有理由怀疑用户的信息或资料为错误、虚假、过时或不完整的,本公司有权暂停、中断或终 止用户使用本公司的部份或全部服务。在此情况下,本公司不承担任何责任,并且用户同意承担 因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。
5)如因用户向本公司提供的信息或资料不符合前述约定导致的一切法律后果和赔偿责任均由用 户本人承担,本公司对此不承担任何责任。如因此给本公司造成损失的,用户应当承担相应的赔 偿责任。
6)用户可以根据本协议或是本平台的规则注销其账户,本公司亦有权根据本协议约定在暂停、 中断或终止用户使用本平台的部份或全部服务后注销该用户的账户。
3、用户的权利和义务
1) 用户在成功注册本平台后,有权根据本协议及相关规则的规定使用本公司提供的各项服务, 包括但不限于本公司提供的居间服务,用户同意并确认本公司有权随时新增、调整或终止其提供 的居间服务类型、种类及数量。
2)用户在使用本公司服务的过程中,应根据实际情况和本平台专家就具体服务内容签订专 门的电子服务协议,使用其账户通过本平台签署的电子合同即视为用户本人真实意思表示并以用 户本人名义签署的合同,具有法律效力。用户不得以其账户密码等账户信息被盗用、本人没有签 署或其他理由否认已订立的电子合同的效力或不按照合同履行相关义务。因服务协议或在服务协议履行过程中产生的一切争议、纠纷,用户明确并同意根据服务协议的约定进行处理。
3)用户与本平台专家签署服务协议后,用户应根据本平台的相关规则及服务协议中的约定, 以本平台指定的方式履行服务协议,向本平台专家进行咨询。
3
4)用户根据本协议以及本平台相关规则签署电子服务协议后,不得擅自修改该协议。本公司向 用户提供电子合同的备案、查看、核对服务,如对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问, 应以本公司留存的合同为准。
5)用户承诺不对本平台任何资料作商业性利用,并承诺不利用本公司各项服务进行转销售或类 似的其它商业用途,亦不得滥用本公司服务或以任何方式干扰本公司正常运营。一旦本公司发现 用户违反本条款的约定,本公司有权暂停、中断或终止用户使用本平台的部份或全部服务。在此 情况下,本公司不承担任何责任,并且用户同意承担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。
6)本公司将对用户在本平台上的所有操作进行记录,用户可以通过账户实时查询其账户名下的 所有交易及服务记录。
7)用户明确并同意,在用户使用本公司服务过程中,本公司不承担由于用户自身过错、技术或 其它第三方原因而给用户造成的损失。
8)用户同意接收本公司通过各种渠道(包括但不限于短信、网站信息、电话等)向其发送的信 息。用户亦有权通过下列渠道就在使用本公司服务过程中出现任何问题与本公司进行联系:
客服热线:400-114-1010(同微信)

三、本公司的权利义务


1、本公司承诺确保好一点平台的正常运行,并努力提升和改进技术,保证用户使用本公司服务 的顺利进行。本公司有权基于自身的判断随时对相关的技术进行升级、维护、调试,但本公司承 诺在进行相关的操作前以公告方式通知所有用户。
2、用户通过本协议约定的渠道向本公司提出的、反映在使用本公司服务中所遇到有关问题及相 关反映的情况,本公司承诺及时作出回复。
4
3、本公司有权对用户的注册资料及操作行为进行查阅,有权通过其他第三方核实用户向本公司 提交的各项信息。若本公司发现或有合理理由怀疑用户提交的信息中存在任何错误、虚假、过时 或不完整之处的,本平台有权暂停、中断或终止用户使用本平台的部份或全部服务。

四、隐私


1、用户在本平台使用本公司服务过程中向本公司提供的一切身份信息,包括个人识别 资料:如姓名、性别、年龄、生日、身份信息、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等情况; 个人背景:职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况,除本条第 2 款约定的情况外,本公司 不会将用户的资料向任何第三方泄露。
2、 双方明确并同意,在下列情况下,任何一方可向第三方披露保密信息:
1)当国家机构依照法定程序要求本公司披露个人资料时;
2)事先获得用户的明确授权;或已取得用户的书面同意;
3)遵守有关法律规定及按照国家有关机关要求,向有关国家机关或行政部门提供用户的注册信 息;
4)为完成用户提出的咨询要求,而将相关信息透露给本平台签约专家;
5)公众已能够通过其他合法途径知晓该等信息;
6)为完成用户提出的咨询要求,向本公司员工或与本公司存在合同关系的第三方披露保密信息。 本公司保证工作人员、委托的第三方,无论劳动关系、委托关系是否存续,均承担与本公司相同 的保密义务。

五、服务终止


1、用户明确并同意,本平台有权依据本协议的约定暂停、中断或终止用户使用本平台的部份或 全部服务,并在之后注销用户的账户。
2、用户向本平台提出注销本平台注册用户身份,经本公司审核同意,由本公司注销注册用户, 本协议终止。但用户账户注销后(不论是用户主动注销或是本公司依约注销),本公司仍保留下 列权利:
1) 用户注销后,本公司有权保留用户的注册资料及以前的操作行为记录;
2) 用户注销后,如用户注销前在使用本平台服务时存在违法行为或违反协议的行为, 本公司仍可向其进行索赔或是追偿。
3、除本条第 1 款的约定外,在下列情况下,本公司亦可以通过注销用户的方式终止服务:
1) 本服务协议修改或更新时,用户未确认新的服务协议的;
2) 用户超过一年未使用其在本平台的注册账户的。 六、免责声明
1、如因不可抗力或其他本公司无法预见、无法避免、无法克服的原因使本平台系统崩溃或无法 正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,本公司不承担责任。但是本公司将 尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。
2、 本公司可能因合作关系等原因为其他网站或网页提供链接,用户在点击该链接后将直接进入 被链接网站或网页。对于被链接网站或网页与用户之间发生的交易本公司不负保证责任,用户因 该交易所产生的纠纷应直接向被链接网站或网页要求解决,并向其主张权利,本公司对该交易不 承担任何责任。本公司对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来 自:不正当使用网络服务,在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,非法使用网络 服务或用户传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致本站的形象受损,所以本站事先提出 这种损害的可能性。
3、本公司承担赔偿责任的上限,不论是因为合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的 责任所引起的,均不超过您累计向本公司支付的服务费总额。
4、用户在使用本公司服务前,需仔细阅读相关服务的各项规则以及相应的免责说明。如您不同 意相关免责说明,请不要注册为本公司用户。

六、争议的解决与法律适用


1、本协议的签署、履行和解释及争议的解决均应适用中国法律,并依其解释。
2、就本协议或在本协议履行过程中发生的任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时, 任何一方均可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他


1、本公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利,不应 被视为放弃该权利,也不影响本公司在将来行使该权利。
2、如本条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本服务条款的其余 条款仍应有效且具有约束力,本公司及用户均应尽力使该条款设定的本意得到实现。 本协议最终解释权归杭州蓝江网络科技有限公司所有。
杭州蓝江网络科技有限公司
2018 年 1 月 1日